Regulamin

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady dostępu do theantimethod.com, łącznie określanego jako „Platforma”.

Korzystając z Platformy, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek jego częścią, nie korzystaj z naszych usług.

Platformę prowadzi 360 Y.E.S. YOUR ENGLISH SOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Sucha 2/4 / U1, 92-331 Łódź, Polska. NIP: 7282796797 („Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”).

360yes zapewnia cyfrowe środowisko do nauki języka angielskiego, w tym kursy interaktywne, słowniki, e-booki, testy oraz konwersacyjny czat oparty na AI. Dostęp jest możliwy w ramach planu bezpłatnego oraz płatnej subskrypcji. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania dowolnej części Platformy lub jej funkcji w dowolnym momencie, z wcześniejszym powiadomieniem lub bez niego.

Oświadczenie wiekowe: Rejestrując konto na Platformie, oświadczasz i gwarantujesz, że masz ukończone co najmniej 18 lat, albo że posiadasz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego na korzystanie z naszych usług i jesteś w pełni zdolny do zawarcia warunków, postanowień i oświadczeń określonych w niniejszym Regulaminie.

Bezpieczeństwo konta: Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelką aktywność na swoim koncie. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z niewłaściwej ochrony danych logowania.

Aby w pełni korzystać ze wszystkich funkcji Platformy, Twoje urządzenie musi mieć aktywne i stabilne połączenie z internetem. Koszty dostępu do internetu ponosisz Ty. Dla optymalnej wydajności należy używać urządzeń z aktualnymi systemami operacyjnymi i przeglądarkami internetowymi. Nie gwarantujemy, że Platforma będzie działać prawidłowo lub w ogóle na starszych albo nieobsługiwanych systemach operacyjnych, przeglądarkach lub urządzeniach.

Dostęp płatny: Niektóre funkcje wymagają płatnej subskrypcji lub jednorazowego zakupu. Opłaty są pobierane z góry za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych bramek płatniczych. Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej.

Automatyczne odnowienie: Jeśli wykupisz subskrypcję, zostanie ona automatycznie odnowiona na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że anulujesz ją co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta.

Prawo odstąpienia (prawa konsumenta): Zgodnie z prawem konsumenckim UE masz co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

Zrzeczenie się prawa odstąpienia w przypadku treści cyfrowych: Uwaga: kupując treści cyfrowe (np. odblokowanie e-booka) lub usługi cyfrowe (np. rozpoczęcie kursu premium lub korzystanie z premium czatu AI) i żądając natychmiastowego dostępu, wyraźnie wyrażasz zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i przyjmujesz do wiadomości, że utracisz prawo odstąpienia, gdy rozpocznie się pobieranie lub streaming treści cyfrowej.

Formularz odstąpienia: Wzór formularza odstąpienia znajduje się poniżej.

Do: 360 Y.E.S. YOUR ENGLISH SOLUTIONS SP. Z O.O., ul. Sucha 2/4 / U1, 92-331 Łódź, Polska. E-mail: office@360yes.eu

Ja/My [*] niniejszym informuję/informujemy [*], że odstępuję/odstępujemy [*] od mojej/naszej [*] umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej/usługi cyfrowej [*]:

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ....................................................

Adres konsumenta(-ów): ................................................

E-mail: ........................................................................

Numer zamówienia / data zamówienia: ........................................

Data otrzymania niniejszego oświadczenia: .......................................

Podpis (tylko jeśli formularz jest składany w formie papierowej): ...............

Data: ..........................................................................

[*] Niepotrzebne skreślić.

A. Prawna zgodność treści i usług cyfrowych - Jeśli jesteś konsumentem, treści i usługi cyfrowe dostarczane za pośrednictwem Platformy muszą być zgodne z umową. Oznacza to, że powinny odpowiadać opisowi, funkcjonalności i wydajności, które zobowiązaliśmy się zapewnić w niniejszym Regulaminie i na Platformie, być odpowiednie do celów, o których poinformowałeś nas przed zakupem (jeśli takie podałeś), oraz być dostarczane wraz z aktualizacjami niezbędnymi do utrzymania zgodności.

B. Twoje środki zaradcze w przypadku braku zgodności - Jeśli Platforma lub jakakolwiek płatna treść/usługa cyfrowa nie jest zgodna z umową, możesz - według własnego wyboru - żądać: przywrócenia zgodności (np. naprawy problemu lub zapewnienia dostępu do zgodnej treści), albo proporcjonalnego obniżenia ceny, albo rozwiązania umowy (ze zwrotem kwoty zapłaconej za niezgodną część), chyba że przywrócenie zgodności jest niemożliwe lub wiązałoby się z dla nas nieproporcjonalnymi kosztami.

C. Termin zgłoszenia - Prosimy o niezwłoczne zgłoszenie braku zgodności, gdy tylko go stwierdzisz, wysyłając e-mail na adres office@360yes.eu. Zgodnie z obowiązującym prawem odpowiadamy za brak zgodności, który ujawni się w ciągu dwóch (2) lat od daty dostarczenia treści lub usługi cyfrowej. W przypadku treści lub usług cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły przez określony czas, okres ten liczy się od początku tego okresu.

D. Ciężar dowodu - Jeśli brak zgodności ujawni się w ciągu dwunastu (12) miesięcy od daty dostarczenia, domniemywa się, że brak zgodności istniał w chwili dostarczenia, chyba że udowodnimy inaczej.

E. Gwarancja handlowa (opcjonalna) - Ewentualna gwarancja handlowa, którą możemy oferować, jest udzielana dodatkowo do Twoich ustawowych praw i ich nie ogranicza. Szczegóły gwarancji handlowej zostaną określone osobno (np. na stronie płatności lub w certyfikacie gwarancyjnym).

F. Brak wpływu na prawa bezwzględne - Nic w niniejszym Regulaminie nie ogranicza Twoich ustawowych praw jako konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.

Zobowiązujesz się korzystać z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem, osobistych i edukacyjnych. Wyraźnie zobowiązujesz się NIE:

Przesyłać treści obraźliwych, zniesławiających, nękających, spamowych lub o charakterze seksualnym.

Wprowadzać wrażliwych danych osobowych (np. informacji finansowych lub o stanie zdrowia) do czatu AI.

Próbować odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować ani rozszyfrowywać oprogramowania Platformy, algorytmów AI ani omijać paywalli.

Używać zautomatyzowanych skryptów, botów lub metod innych niż ludzkie do pobierania danych, e-booków lub materiałów kursowych.

Wykorzystywać Platformy, kursów lub wyników AI do tworzenia produktu lub usługi konkurencyjnej.

Wprowadzać wirusów, trojanów lub złośliwego kodu mogącego zagrozić integralności naszych systemów.

Treści tworzone przez użytkownika: Platforma nie umożliwia publikowania ani udostępniania treści widocznych dla innych użytkowników (np. komentarzy, postów na forum ani publicznych profili). Wszystkie treści, które tworzysz w Platformie (np. wpisy w czacie AI, osobiste notatki), są prywatne w ramach Twojego konta i nie są publicznie dostępne.

Całe oprogramowanie, kod, bazy danych, kursy, e-booki, teksty, grafiki, logotypy, modele AI i inne materiały (łącznie „Treści”) stanowią wyłączną własność 360 Y.E.S. lub jej licencjodawców. Otrzymujesz ograniczoną, niewyłączną, niezbywalną i niepodlegającą sublicencjonowaniu licencję na dostęp do Platformy i korzystanie z niej wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych. Nie wolno kopiować, rozpowszechniać, publicznie wyświetlać, modyfikować ani odsprzedawać Treści bez naszej wyraźnej uprzedniej zgody.

Wyniki AI: Wszelkie teksty, sugestie lub inne wyniki generowane przez czat AI lub inne zautomatyzowane funkcje Platformy należą do 360 Y.E.S. i stanowią część Treści. Nie wolno wykorzystywać takich wyników w celach komercyjnych (w tym m.in. do odsprzedaży, włączenia do płatnych produktów ani w ofercie biznesowej) bez naszej wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody.

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania i bez odpowiedzialności, do natychmiastowego zawieszenia, wyłączenia lub usunięcia Twojego konta oraz dostępu do Platformy, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin, stworzysz zagrożenie bezpieczeństwa lub będziesz dopuszczać się oszustwa. Jeśli konto zostanie usunięte z powodu naruszenia Regulaminu, nie przysługuje Ci zwrot za niewykorzystany okres subskrypcji.

Brak gwarancji: Platforma jest udostępniana „TAK JAK JEST” i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. Nie składamy oświadczeń ani gwarancji co do dokładności, wiarygodności ani kompletności materiałów edukacyjnych. Nie gwarantujemy określonych wyników biegłości językowej ani wyników egzaminów. Mimo zaawansowania, czat AI może czasem generować niedokładne lub niezamierzone odpowiedzi.

Ograniczenia odpowiedzialności: W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo 360 Y.E.S. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne, wtórne lub karne szkody, w tym utratę zysków, utratę danych lub cierpienie emocjonalne, wynikające z korzystania z Platformy lub jakichkolwiek zakłóceń (w tym siły wyższej).

Maksymalna odpowiedzialność: W żadnym wypadku nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie za pojedyncze zdarzenie nie przekroczy łącznych kwot otrzymanych od Ciebie w ciągu trzech (3) miesięcy poprzedzających to zdarzenie.

Prawa konsumenta: Nic w tej sekcji nie ogranicza Twoich ustawowych praw jako konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.

Zobowiązujesz się bronić, zabezpieczać i chronić 360 Y.E.S., jej dyrektorów, pracowników i współpracowników przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami i kosztami, w tym rozsądnymi kosztami prawnymi, wynikającymi z naruszenia niniejszego Regulaminu lub niewłaściwego korzystania z Platformy.

Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą Platformy, skontaktuj się z nami pod adresem office@360yes.eu, podając jak najwięcej szczegółów, w tym zrzuty ekranu problemu, odpowiednie adresy URL oraz opis sprawy. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rozpatrzenia anonimowych reklamacji. Na prawidłowo złożone reklamacje odpowiemy w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

Aby przyspieszyć rozwiązanie sporu i kontrolować koszty, Ty i 360 Y.E.S. zgadzacie się najpierw podjąć próbę nieformalnego negocjowania każdego sporu, kontrowersji lub roszczenia związanego z niniejszym Regulaminem przez co najmniej trzydzieści (30) dni przed wszczęciem postępowania sądowego.

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), aby złożyć skargę: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Rozważymy Twoją prośbę o rozwiązanie sporu za pośrednictwem platformy ODR. Nie wpływa to na Twoje prawo do wniesienia roszczenia przed właściwym sądem zgodnie z sekcją 15.

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej i jest interpretowany zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Łodzi, Polska, z wyjątkiem sytuacji, gdy bezwzględne przepisy o ochronie konsumenta w Twojej jurysdykcji stanowią inaczej.

Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, postanowienie to zostanie ograniczone lub usunięte w minimalnym niezbędnym zakresie, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy. Nasze niewykonanie jakiegokolwiek prawa lub postanowienia Regulaminu nie będzie uznawane za zrzeczenie się tych praw.

Możemy zmieniać niniejszy Regulamin w dowolnym momencie, publikując zaktualizowaną wersję na naszej stronie internetowej lub wysyłając powiadomienie w aplikacji. Dalsze korzystanie z Platformy po zmianie oznacza akceptację nowego Regulaminu. W przypadku zmian istotnie niekorzystnych dla Ciebie zapewnimy rozsądne wcześniejsze powiadomienie (np. e-mailem) i umożliwimy anulowanie subskrypcji przed wejściem zmian w życie.

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami:

360 Y.E.S. YOUR ENGLISH SOLUTIONS SP. Z O.O.

ul. Sucha 2/4 / U1, 92-331 Łódź, Polska

NIP: 7282796797

E-mail: office@360yes.eu